クリアネオ|定期コースを解約→再開したい人へ!オペレータに聞いた話

このサイトはこんな人の為の内容です。

クリアネオを解約してしまったけど、定期コースを再開したい人

クリアネオの「永久返金保証書」を利用して解約してしまったけど、定期コースを再開したい人

 

こんな方に向けた情報になります。

クリアネオのオペレータの方に実際に聞いて確認した内容です。

再開は普通にもう一度、公式ページからすればよいのか

 

ペンギン
前にクリアネオを解約したけど、普通に公式ページから再開できるの?

オペレータ
公式ページから再開して大丈夫ですよ。

オペレータ
ただし、公式ページの「ポップアップなどのキャンペーンはお一人様1回限り」となっていますので新規の方が対象となります

 

たまに公式ページで、下の画像のようにポップアップで表示される割引キャンペーンがあるんですが・・

でも、これは使えないので普通に通常の定期コースで注文しないといけません。

オペレータ
再購入の場合は、返金保証書はつきません。
継続時の特典などは引き継いだ状態で再開させて頂いております。

 

定期コースについてくる特典は、はじめからではなく、前回の続きからとなるようです。

 

解約したけど、再開できるか不安な人も、安心して公式サイトへどうぞ。

 

\ 公式ページはコチラ /

オペレータの方から。「電話」や「メール」からも再開はできるという話も聞きました。

お電話でのお問い合わせ(フリーダイアル) 0120-630-956 (営業時間平日10時~19時)
メールでのお問い合わせ https://cleaneo.jp/contact/index.php

(年中無休)

 

クリアネオの定期コースで「永久返金保証書を利用」して解約した場合は、再開はできないのか

クリアネオには、商品が満足していない人に向けて、初回購入分の代金を全額返金してもらえる制度があります。

これを利用した人は、クリアネオを再開できるのかどうか気になりますよね。

 

ペンギン
以前、クリアネオを返金保証を利用して解約したけど、普通に公式ページから再開できるの?

オペレータ
返金保証をご利用いただいた場合、弊社商品の再購入はご遠慮いただいておりますが、お客様の状況に合わせた対応をコールセンターでは心がけていますのでお電話いただければ対応させて頂いております。

 

 

返金保障を利用したけど、再購入したい場合について

 

基本的には、返金保証を利用した場合は、再購入はダメ。

 

ただし、どうしてもクリアネオを利用したい場合は対応してもらえる場合もある」から、クリアネオのコールセンターに電話してみるとよい。

 

 

このようになっているようです。

 

 

クリアネオのコールセンターの電話番号

お電話でのお問い合わせ

(フリーダイアル)

0120-630-956 

(営業時間平日10時~19時)

 

どうしても、返金保証を利用したけど、クリアネオの商品を使いたい方はコールセンターに電話して相談してみてください。



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